APPER PARA RESTAURANTES

Seu restaurante vendendo mais e fidelizando sem taxas.

Uma IA inteligente que atende no WhatsApp oficial, tira dúvidas do cardápio, anota pedidos, organiza reservas e gerencia a fila de espera. Centralize seu atendimento, reduza o no-show e aumente a recorrência dos clientes por R$ 537 mensais, sem fidelidade.

0% comissão no WhatsApp +25% taxa de retorno 24h IA tirando pedidos

Agendar demonstração gratuita Calcular meu ROI

Implementação em 14 dias. Sem fidelidade.

Painel do Apper mostrando inbox multicanal, CRM e automações para restaurantes

+28%Fidelização

-40%Tempo na fila

0%Taxa de comissão

Onde seu restaurante perde clientes e dinheiro todos os dias?

Se você opera um restaurante ou delivery hoje, esses três vazamentos silenciosos reduzem muito a sua margem de lucro.

Demora no WhatsApp e abandono

O cliente quer pedir ou reservar uma mesa, mas a equipe está ocupada na cozinha ou no salão. Sem resposta rápida em 2 minutos, ele fecha o aplicativo e pede no concorrente.

Dependência de taxas abusivas

Clientes recorrentes que poderiam comprar direto continuam fazendo pedidos por marketplaces que cobram de 12% a 25% de comissão por venda. A margem do seu prato vai embora.

Fila desorganizada e no-show

Clientes que desistem da fila por causa da espera desorganizada na porta e reservas confirmadas que não aparecem, deixando mesas vazias nos horários de pico.

ATENDIMENTO E PEDIDOS COM IA

IA que conhece seu cardápio e tira pedidos no WhatsApp

Sua IA é configurada com seus pratos, ingredientes, taxas de entrega e horários de funcionamento. Ela responde dúvidas operacionais (ex: "Tem opção sem glúten?"), ajuda o cliente a escolher e anota o pedido, liberando o time para focar no preparo.

Entendimento de dúvidas complexas de ingredientes e cardápio
Direcionamento automático para checkout Pix ou cartão de crédito
Envio de comprovante direto no chat
Integração direta de WhatsApp Business, Instagram DM e Facebook Messenger

Atendimento IA

Olá Carlos! Bem-vindo ao nosso atendimento. Gostaria de pedir o combo do dia?

Sim, mas quero sem cebola e com entrega na Av. Paulista, 1000.

Perfeito! Um Combo Cheddar (sem cebola) para entrega na Av. Paulista. O total com taxa fica R$ 48. Deseja pagar via Pix?

FILA E RESERVAS AUTOMÁTICAS

Fila digital inteligente e confirmação automática de mesa

O cliente reserva uma mesa pelo site ou WhatsApp. A plataforma envia confirmações automáticas e lembretes 2 horas antes pelo WhatsApp. Para fila física, o cliente entra na lista via QR Code e acompanha a posição pelo celular.

Fila de espera digital com atualizações de tempo estimado via WhatsApp
Lembrete de reserva automático com opção de confirmação ou cancelamento rápido
Redução drástica de no-show (mesas vazias por desistência)
Sincronização ao vivo com a escala e mapa de mesas do salão

Fila Digital

Fila de Espera - Sexta-feira

Mesa 12
1ª Posição

Mesa 15
2ª Posição

Mesa 4
3ª Posição

Tempo de espera atual estimado: 15 minutos.

ANÚNCIOS LOCAIS & AUTO-REPLY

Comentou no Instagram, recebeu o cupom no direct em 3 segundos

Integre seus anúncios locais do Meta e Google. Quando alguém comenta em um post sobre seu prato novo, nossa automação envia o cardápio e um cupom exclusivo no direct na mesma hora, trazendo o cliente direto para o seu WhatsApp oficial.

Envio imediato de links de pedidos após comentários em posts
Captura de leads interessados direto na inbox do CRM
Acompanhamento de quanto cada campanha gerou em vendas reais
Respostas automáticas para mensagens diretas (DMs) fora do horário

Automação de Redes

📸 Instagram DM
Conectado

💬 WhatsApp API
Conectado

📘 Facebook Inbox
Conectado

⭐ Google Maps
Conectado

SEO LOCAL & AVALIAÇÕES

Seja o primeiro restaurante da sua região no Google Maps

A reputação local define quem atrai clientes espontâneos buscando "onde jantar perto de mim". A plataforma envia automaticamente um link de avaliação 1 hora após a refeição ou entrega. Avaliações excelentes vão direto para o Google Meu Negócio.

Envio de solicitação de feedback NPS e avaliação no Google por WhatsApp
Aviso imediato ao gerente se o feedback for negativo, evitando posts públicos
Respostas automáticas personalizadas com IA para cada avaliação recebida

Avaliações Google

Média Local4.9 ⭐

Novas Reviews+87

Rodrigo T. ⭐⭐⭐⭐⭐ Pizzaria IA respondeu ✓

Camila B. ⭐⭐⭐⭐⭐ Almoço IA respondeu ✓

CAMPANHAS AUTOMÁTICAS E RECALL

Reengaje clientes sumidos e celebre aniversários

O CRM do Apper acompanha o histórico de compras. Se um cliente que costumava pedir toda semana passar 20 dias sem comprar, a plataforma envia automaticamente uma mensagem personalizada ("Sentimos sua falta!") com um cupom de frete grátis.

Filtros dinâmicos: Clientes que não pedem há 15, 30 ou 60 dias
Disparo automático de cupons de aniversário no primeiro dia do mês
Mensagem no dia e hora que o cliente costuma pedir (ex: sexta à noite)

Automação de Retenção

Sem pedidos por 20 dias

↓

⏱️ Aguardar sexta-feira 18:30

↓

💬 Enviar mensagem personalizada + Cupom

↓

Pedido realizado?

Sim

Marcar como Reativado

Não

Aguardar 10 dias

Seu restaurante rodando com Apper em 14 dias

Nossa equipe faz toda a configuração inicial e o treinamento dos seus funcionários. Sem complicações na operação.

Dia 1: Kick-off

Reunião de alinhamento para entender seu cardápio, taxas de entrega, regras de reservas e formato de atendimento.

Dias 2 e 5: Integração

Conexão da API oficial do WhatsApp Business, importação da sua base de clientes atual e setup do CRM de vendas.

Dias 6 e 10: Treino da IA

Treinamos a inteligência artificial com as informações completas do seu cardápio, adicionando as respostas corretas do restaurante.

Dias 11 e 14: Lançamento

Treinamento da sua equipe sobre como usar a inbox e o gerenciamento de reservas, seguido pelo lançamento oficial com acompanhamento.

Calculadora de Impacto

Quanto seu restaurante economiza e fatura a mais com Apper?

Preencha os dados da sua operação atual para estimar o faturamento adicional gerado pela recuperação de clientes inativos e pela economia de comissões de marketplaces.

Redução de taxas de delivery ao migrar clientes para o WhatsApp oficial
Ganho de vendas extras através de reengajamento automatizado de base
Cálculo baseado em dados médios de mercado de forma conservadora

Quantos pedidos você faz por mês (Total)?

Ticket médio (R$)

Taxa média dos marketplaces (ex: iFood): 15%

Arraste para definir a comissão que você paga atualmente nos aplicativos.

Resultado estimado mensal (Economia + Vendas)

R$ 13.537

Economia estimada em taxas ao trazer clientes recorrentes para o seu canal oficial, mais reativação automática de clientes inativos.

Jeito Tradicional x Com Apper

Entenda a diferença entre gerenciar seu restaurante manualmente e usar um sistema integrado com IA.

Recurso	Jeito Tradicional (WhatsApp pessoal, planilhas e papel)	Com Apper
Atendimento no WhatsApp	Demorado, mensagens acumuladas e clientes sem resposta	IA atende imediatamente 24h, tirando dúvidas e iniciando pedidos
Taxas de Entrega	Comissões pesadas de 12% a 25% em cada venda dos marketplaces	Venda direta sem taxas adicionais de intermediação
Gerenciamento de Fila	Anotações em papel e clientes desistindo na porta	Fila online via QR Code com atualização automática no celular
Confirmação de Reservas	Mesa parada aguardando clientes que esquecem de ir	Lembretes por WhatsApp reduzem o no-show e liberam mesas vazias
Clientes que não voltam	Nenhum controle sobre quem sumiu ou deixou de comprar	Identificação de inativos e envio automático de cupons para reativação

O Apper é ideal para o seu restaurante?

Valorizamos a transparência e queremos garantir que nossa solução atende a sua operação atual.

✓ Faz total sentido se você

Fatura acima de R$ 35 mil por mês
Tem um delivery ativo ou salão com movimento relevante
Sofre com perda de pedidos por demora de resposta no WhatsApp
Deseja migrar clientes recorrentes para canais diretos sem comissão
Quer automatizar o fluxo de reservas e controle de fila de espera

✗ Provavelmente não é para você se

Opera apenas como cozinheiro autônomo iniciante
Faz menos de 100 pedidos por mês
Prefere manter todo o atendimento de forma 100% analógica
Não deseja treinar sua equipe para usar um painel digital centralizado

Investimento Único

A partir de R$ 537 por mês, sem fidelidade.

R$ 537/mês

Implementação assistida pelo nosso time em até 14 dias úteis. Sem fidelidade.

Setup completo incluso

Contrato mês a mês sem multa

Integração com WhatsApp Business oficial

Suporte dedicado por WhatsApp

Treinamento ao vivo da equipe

Agendar demonstração gratuita Conhecer todos os planos

Liberdade contratual total. Sem fidelidade.

Nossos resultados sustentam a parceria. Se o Apper não trouxer a economia e a eficiência esperadas, você pode cancelar a qualquer momento sem pagar taxas de rescisão ou multas contratuais.

Cobrança recorrente mensal Contratos simples pagos mês a mês, sem amarras temporárias.

Teste guiado sem cartão Conheça a plataforma em detalhes com nosso time antes de fechar sua assinatura.

Setup completo incluso Não cobramos taxas ocultas de configuração da IA ou da API de WhatsApp.

Perguntas frequentes de gestores e donos de restaurantes

Esclareça suas principais dúvidas sobre o uso de inteligência artificial no dia a dia da alimentação.

Não. A IA assume o trabalho repetitivo (anotar pedidos padronizados, tirar dúvidas básicas de horário de funcionamento ou ingredientes do cardápio). Casos complexos ou pedidos de alteração específica de pratos são encaminhados instantaneamente aos atendentes humanos, que assumem a conversa já sabendo o que o cliente quer.

Durante a configuração inicial, cadastramos suas tabelas de frete por bairro ou raio de distância. Quando o cliente informa o endereço de entrega, a IA consulta esses dados e inclui o valor correto na soma final do pedido de forma automática.

O Apper atua na camada de captação de clientes, CRM, agendamento de reservas e atendimento automatizado. Caso o seu PDV ou sistema de gerenciamento de cozinha possua uma API de integração aberta, conseguimos direcionar os pedidos anotados automaticamente para lá.

A conexão com a API oficial do WhatsApp Business está inclusa na nossa implantação de forma guiada, sem a necessidade de você negociar diretamente com provedores externos.

A IA é programada para repetir e confirmar a lista exata de itens do pedido com o cliente antes de gerar o link de pagamento Pix ou cartão. Caso ocorra alguma incompatibilidade de informação, o cliente pode clicar para falar com um atendente humano a qualquer momento durante a interação.

Você pode solicitar a desativação da sua conta a qualquer momento antes do próximo período de cobrança mensal. Não há multas contratuais, período mínimo de fidelidade ou taxas de cancelamento.